Kundenbeschreibung

Mit 40 Jahren Erfahrung ist gms ein renommierter Spezialist in der Motorradbekleidungs-Industrie und zeichnet sich durch eine Leidenschaft für hochwertige Produkte und Kundenbeziehungen aus.

Herausforderung

Die Herausforderung bestand darin, dass kein Inhouse-Know-how für die Umsetzung des Social First-Ansatzes vorhanden war. Zudem waren die Social-Media-Kanäle nicht gepflegt und es gab keine klar definierte Zielgruppenansprache. Unsere Aufgabe war es, diese Lücken zu schließen und die gms Produkte nahtlos in die Social Media Kommunikation zu integrieren, um den Verkauf über soziale Medien zu fördern.

Was haben wir gemacht

Es wurden Schnittstellen implementiert, ein Webshop wurde aufgebaut um die Kundengewinnung im Social-Commerce möglich zu machen. Zudem haben wir die gms Produkte nativ in die Social Media Kommunikation eingebaut, von der Kampagne bis hin zum Checkout.